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客户支援 / 技术支援 - 常见问题


FAQ No : 313 Last update : 2019-04-26 [ 8405 read ] [Voters : 40]
维修申请

分类 : 维修申请/a/s


我公司依据相关消费者赔偿条例,对产品进行如下保证。










-

质保期间 产品配件持有期
1年 3年


内容





























内容 联络处
更换 - 购买产品时运输过程及安装产品中发生的损害

-在配件保有期内因没有配件无法修理的情况
购买处
退货 - 购买产品两周之内


- 更换后的产品在1个月之内提出重要维修申请时
购买处
无偿 A/S - 在购买产品一年之内产品出现瑕疵时无偿修理及调换。但由于使用者过失引起的将提供有偿修理及调换服务。

- 因同一瑕疵发生3次故障时
SOLLAE SYSTEMS本部
有偿 A/S - 超过质保期后发生故障的产品

- 由使用者不注意引起的损坏 (使用电源异常, 连接设备 不良)

- 误用,滥用及未经授权人员的维修

- 不合理的保管

- 因自然灾害引起的损坏

SOLLAE SYSTEMS 本部


申请A/S: 0082-32-245-2323(#67)
电子邮件: china@eztcp.com






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