고객센터 > 기술지원

질문&답변 게시판 / 기술지원

SSL 암호화로 사용자의 입력정보가 보호되고 있습니다.

No. 1489	Re: 전광판 통신연결에러 문의	2015-07-06

안녕하세요. 솔내시스템입니다. 시리얼 결선 등 전광판 스펙관련된 부분은 원격지원으로 해도 저희가 해결 드릴 수가 없기 때문에 먼저 아래 답변을 확인해 주시기 바랍니다. 그리고 캡쳐화면에서 확인해보니 MAC주소 전송이라고 있는데 특별한 이유가 없으시면 해제 해주시기 바랍니다. 셋팅은 크게 문제가 없는 것으로 보여 원격지원이 도움이 될지는 모르겠지만 032-245-2328 기술지원팀으로 전화주시면 원격지원가능합니다. 오늘은 오전 회의로 인하여 1시 이후에 가능할 것으로 보입니다. 감사합니다. > 김홍열 wrote: > ------------------------------------ > 현제 통신테스트까지는 돼는데 EYETV에서 통신연결을하면 에러가 나는 상태이구요..ㅠㅠ > 연결이되지않으니 전광판이 나오지도 안습니다.. > 현재까지 설정한 부분 캡처하였고 전광판 케이블 연결상태 사진으로찍어서 압춥파일 첨부하였습니다 > 혹시 제가 빠진 설정부분이나 더 확인해봐야하는 부분이있으면 말씀해주십시오.. > 말로힘드시면 혹시 원격으로 지원이가능할까요?

글쓴이

솔내시스템(주)

업체명

NO	Subject	Name	Date	Read

1487	전광판 통신연결에러 문의	김홍열	2015-07-06	2642
1488	Re: 전광판 통신연결에러 문의	솔내시스템(주)	2015-07-06	1926
1489	Re: 전광판 통신연결에러 문의	솔내시스템(주)	2015-07-06	1991